Правила возврата товаров

Если по какой-либо причине вы хотите вернуть полученный товар, свяжитесь с нами наиболее удобным для вас способом.

Мы хотим помочь вам с любыми вопросами

Возврат товара осуществляется в соответствии с действующими правовыми актами Литовской Республики.

Замена и возврат качественных непродовольственных товаров

Если товар надлежащего качества, покупатель имеет право заменить купленный товар на аналогичный товар других габаритов, формы, цвета, модели или комплектности либо вернуть товар нам и получить за него уплаченную цену в течение 14 дней с момента Доставка.

Обращаем ваше внимание, что просьба покупателя о замене или возврате товара удовлетворяется, если товар не был в употреблении, не имеет повреждений, сохранены его потребительские свойства, товарный вид не утрачен.

Возврат качественного корма

Качественный корм можно вернуть только в том случае, если его упаковка не была повреждена (т.е. если корм не был вскрыт и не "распробован").

Возврат некачественного товара

Законы Литовской Республики предусматривают минимальный гарантийный срок для непродовольственных товаров. На данный момент это 2 года с момента покупки.

Гарантия распространяется только на дефекты, связанные с производством дефектного продукта. Повреждение, вызванное неправильным использованием продукта, не считается гарантией. При обнаружении заводского брака мы ремонтируем товар, заменяем его на новый или возвращаем уплаченные деньги.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для возврата некачественного корма

Корм, который при вскрытии пакета пахнет плесенью или имеет другие признаки порчи (внешний вид, консистенция, вздувшаяся упаковка консервов и т.п.), считается некачественным.

Во всех случаях возврат можно осуществить только связавшись с нами по указанным контактным данным.

Эл. почта info@darzoo.lt

Номер телефона: +37063939360